Pengenalan

Sophia ialah bot sembang yang membantu mangsa keganasan rumah tangga yang terselamat 24/7 tidak kira di mana anda berada di dunia dan dalam kerahsiaan yang ketat. SophiaMatlamatnya adalah untuk membantu orang yang berinteraksi dengannya berasa selamat, dilindungi daripada sebarang jenis penilaian, stigma dan/atau pengasingan serta mencari sumber yang sesuai untuk memenuhi keperluan mereka.

Bagaimanakah Sophia bekerja?

Sophia membantu mangsa keganasan rumah tangga yang terselamat dalam tiga cara utama, yang kami panggil "GAL":
Gbukti lain yang berpotensi
Amenilai hak anda
Lperoleh tentang pilihan anda
Anda boleh berbual dengan Sophia tentang hubungan kesat, tentang perkara yang anda perlu tahu jika anda bercadang untuk meninggalkan hubungan anda dan yang paling penting di mana dan cara untuk mendapatkan bantuan. Mulai Januari 2022, anda juga boleh mencipta peti besi digital di mana anda boleh mula mengumpul bukti potensi penyalahgunaan yang berlaku. Tujuan pengumpulan bukti adalah untuk membantu memutuskan tindakan yang perlu diambil. Selalunya sukar untuk keluar dari situasi kesat disebabkan oleh banyak faktor yang diketahui dan kadangkala tidak diketahui. Dengan Sophia, ini menjadi mungkin. Dokumen dan fail yang anda putuskan untuk diamanahkan kepadanya boleh menjadi bukti yang berpotensi dan dengan itu digunakan oleh peguam. Mereka boleh berada dalam keputusan tahanan, prosiding perceraian dan mendapatkan perintah sekatan dengan sokongan polis. Mereka juga boleh dihantar kepada rakan yang dipercayai sekiranya diperlukan. Tiada langkah diambil tanpa persetujuan anda.
 
 

Apa itu Chatbot?

Chatbot, juga dikenali sebagai "ejen perbualan", ialah program komputer yang direka untuk berinteraksi dengan pengguna melalui platform atau aplikasi pemesejan. Ia menyediakan respons automatik dengan memproses data yang disediakan. Sebagai tambahan kepada kerahasiaan yang ditawarkannya kepada rakan bicara, ia juga mempunyai kelebihan untuk memenuhi keperluan kelajuan dalam situasi tertentu. Ia sekali gus menghapuskan sebarang risiko kelewatan.

 

Siapa yang mencipta Sophia?

Sophia telah dicipta oleh pertubuhan bukan untung Switzerland Spring ACT dan pasukan pakar mereka dalam hak asasi manusia dan keganasan berasaskan jantina dan profesional yang datang terutamanya dari bidang teknologi, komunikasi, pembangunan peribadi dan profesional serta psikologi. Pelbagai disiplin ini digabungkan dengan kepelbagaian pasukan telah membolehkan Sophia untuk mengambil kira beberapa aspek utama dan menyediakan proses sokongan dan bantuan yang komprehensif dan bersepadu kepada mangsa keganasan rumah tangga yang terselamat. Yang paling penting, Sophia dibangunkan dengan kerjasama rapat dengan mangsa keganasan rumah tangga sendiri. Mereka membentuk sebahagian daripada pasukan, sukarelawan, dan pengurusan Spring ACT. Di samping itu, pembangunan og Sophia telah diiringi oleh organisasi payung semua pusat perlindungan keganasan rumah tangga di Switzerland (DAO), dan penyelarasan kebangsaan bantuan mangsa (SODK SVK-OHG).

 

Privasi dan Keselamatan berbual ke Sophia

Tidak kira di mana anda berada, Sophia berfungsi di luar sempadan dan memastikan keselamatan digital anda dan mematuhi protokol keselamatan yang paling ketat, iaitu Peraturan Perlindungan Data Am Eropah. Bermaksud bahawa kami hanya memproses data anda dengan penuh berhati-hati dan untuk objektif terpenting anda: mengumpul bukti, menyimpannya dalam persekitaran yang paling selamat dan memusnahkannya untuk selamanya mengikut keutamaan anda. Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai Dasar Privasi di sini.
Akhir sekali, perisian Zendesk Sunshine Conversation menyediakan lesen untuk Sophia untuk dijalankan pada semua platform. Anda boleh membaca Dasar Privasi Zendesk di sini.